
For hvem/målgruppe:
Kurset passer for alle som driver med rekrutteringsintervju, som ledere og personalmedarbeidere.
Kursets formål:
Formålet med kurset er at de intervjuene du skal gjennomføre får den nødvendige kvalitet som kreves. Intervju er den viktigste metoden for å forstå andre og besette viktige funksjoner i organisasjonen. Kurset tar opp konkret metodikk for å bedre intervjuprosessen.
Kursinnhold
- Forberedelse av intervjuet, ulike intervjusituasjoner:
- Rekrutteringsintervju
- Fysiske rammebetingelser for et godt gjennomført intervju
- Verdier og holdninger som forutsetninger for intervjuet
- Gjennomføring av intervjuet
- Kroppsspråk som viktig kommunikasjonsfaktor
- Struktur og prosess i intervjuet
- Kompetanse-basert intervju. Ulike typer av kompetanse du vil kartlegge under intervjuet.
- Kompetanse i forhold til oppgaveløsning, teori og relasjon til medarbeidere
- Spørsmålsstillinger for å få riktige svar på den informasjonen du ønsker: eksemplifisering og spesifisering
- Strategi i informasjonsinnhentingen
- Kommunikasjonsteknikk
- Bruk av konfrontasjon
- Fallgruver under intervjuet
- "helt lik meg!"
- "halo-effekten"
- Førsteinntrykk som feilkilde
- Korrigering av inntrykk ved åpen og ærlig tilbakemelding
- Avslutning av intervjuet